Einleitende Worte der Geschäftsführung

09:00 – 09:15 Uhr

"Wir wollen uns gemeinsam den Herausforderungen der Zukunft stellen."

Talking Points

  • Wir sind stolz auf das, was wir gemeinsam aufgebaut haben — 850 Menschen, die jeden Tag für unsere Patienten da sind.
  • Das Gesundheitssystem verändert sich — und wir haben die Stärke und die Menschen, diese Veränderung aktiv zu gestalten.
  • Heute zeigen wir, was wir vorhaben — und stärken uns gegenseitig dabei.

Übergang: GF übergibt ans Moderationsteam — direkt weiter zum Kontext.

Vom klassischen MVZ zum modernen Gesundheitsunternehmen

09:05 – 09:10 Uhr

Unsere Geschichte

Von einer engagierten Einzelpraxis zu einer Unternehmensgruppe mit 850 Mitarbeitenden — ein beeindruckender Wachstumskurs, der zeigt, was gemeinsam möglich ist.

Unsere Herausforderung

Wir müssen weg vom kleinunternehmerischen Wirken, um nachhaltig erfolgreich zu sein. Dazu brauchen wir klare Strukturen, effiziente Prozesse und professionelle Führung.

Unser Ziel

Ein modernes, mittelständisches Gesundheitsunternehmen, das agil bleibt, höchste Qualitätsstandards setzt und ein attraktiver Arbeitgeber für alle ist.

Unser Anspruch an Führung

Wir gestalten aktiv die Transformation — als Vorbilder, Entscheider und Impulsgeber. Gemeinsam schaffen wir ein Medic-Center, das auch in Zukunft wächst und begeistert.

Talking Point GF: "850 Menschen arbeiten für uns und mit uns. Das ist keine Kleinpraxis mehr — das ist ein Unternehmen. Und ein Unternehmen dieser Größe braucht gemeinsame Ziele, die jeder kennt."

Warum OKR — Unser gemeinsamer Kompass

09:10 – 09:15 Uhr

Das Gesundheitssystem verändert sich

  • GKV-Finanzierungslücke 2025: 13,8 Mrd. Euro — struktureller Druck auf alle Anbieter
  • Digitalisierungspflichten bis 2026: ePA, Telematikinfrastruktur — kein Opt-out
  • Fachkräftemangel wächst strukturell — MVZs als Antwort und Betroffene zugleich
  • Steigende Personalkosten bei gedeckelten Erlösen — Effizienz wird entscheidend

Im sich wandelnden Gesundheitsmarkt haben größere Strukturen oder Kooperationsverbünde strukturelle Vorteile bei Verhandlungen, Investitionen und Risikomanagement. Einzelkämpfer-Modelle werden zunehmend herausgefordert.

Das bedeutet: Nur noch größere Strukturen sind zukunftssicher aufgestellt und langfristig überlebensfähig.

Unsere Antwort: Klare Ziele, gemeinsam getragen

Was wir bereits getan haben

  • Führungskräfteentwicklung: Kommunikation, BWA, Recruiting
  • 4 Unternehmens-OKRs für Q1 2026 definiert
  • Transformationsmanager als Stabsstelle seit Jan. 2026

"OKR ist kein Tool, das wir einführen. Es ist der Kompass, mit dem wir gemeinsam navigieren. Was uns in drei Monaten stark macht, entscheiden wir heute — in diesem Raum."

— Geschäftsführung MCN

Willkommen zum OKR-Alignment

Gesamtdauer: 09:00 - 16:00 Uhr

Ziel des Tages

Am Ende dieses Tages kennt ihr die OKRs der anderen, wisst wo ihr unterstützen könnt und wo ihr Unterstützung bekommt -- und habt eine verbindliche Struktur für die nächsten 3 Monate.

Tagesablauf

1
Reflexion
2
OKR-Galerie
3
Alignment
4
Struktur
Zeit Phase Dauer Format
09:00 Check-in & Reflexion 50 Min Plenum & Kleingruppen
10:05 OKR-Galerie 115 Min Individuell, Zettel-System
13:00 Reflexions-Check-in 10 Min Plenum
13:10 Alignment 85 Min Tandems & Cluster
14:55 Review-Struktur 60 Min Moderierte Diskussion

Begrüßung: "Willkommen! Heute geht es darum, eure OKRs sichtbar zu machen und echte Verbindungen zwischen euren Zielen herzustellen. Der Tag gehört euch -- ich moderiere, ihr gestaltet."

Workshop-Ziele & Spielregeln

Was ihr heute mitnehmt

  • Transparenz -- Ihr wisst, was die anderen Bereiche vorhaben
  • Unterstützung -- Ihr wisst, wo ihr helfen könnt und wo ihr Hilfe bekommt
  • 3-Monatsziele -- Eure OKRs sind abgestimmt und realistisch
  • Verbindlichkeit -- Ihr habt eine Review-Struktur vereinbart
  • Motivation & Klarheit -- Ihr wisst, was ihr braucht, um eure OKRs eigenständig voranzutreiben

Spielregeln für heute

Offenheit

  • Ehrlich sagen, wo es hakt
  • Unterstützungsbedarf klar benennen

Zusammenarbeit

  • Aktiv zuhören, Fragen stellen
  • Lösungen statt Schuldzuweisungen

Verbindlichkeit

  • Konkrete Absprachen treffen
  • Termine direkt festlegen

Material-Check: Sind die 5 Pinnwände aufgestellt? Zettel in 3 Farben (gelb/grün/rot) verteilt? Stifte und Pins bereit?

Check-in

30 Minuten (09:00 - 09:30)

Ziel

Ankommen, Einstimmung auf den Tag, erste Verbindung zur Gruppe herstellen.

Ablauf

Format: Plenum -- alle im Kreis oder an Tischgruppen

Check-in-Frage: "Wenn du an deine OKRs denkst -- mit welchem Wort beschreibst du deinen aktuellen Stand?"

Impuls-Frage (optional, je nach Zeit): "Hattest du in den letzten Wochen einen Moment, in dem du bei deinen OKRs richtig ins Machen gekommen bist -- was war da anders?"

Hintergrund Impuls-Frage: Diese Frage lenkt die Aufmerksamkeit auf Momente der Selbstwirksamkeit, ohne das Wort zu benutzen. Die Teilnehmer beschreiben selbst, unter welchen Bedingungen sie ins Handeln kommen. Typische Antworten: "Da hatte ich freie Hand", "Da war klar, was ich entscheiden darf", "Da hat mir keiner reingeredet."

Wichtig: Nicht kommentieren! Einfach stehen lassen. Wenn 5-6 Personen geantwortet haben, reicht das.

Falls die Zeit knapp ist: Die Impuls-Frage weglassen und nur die Ein-Wort-Frage nutzen.

Tipp: Beginne mit der Ein-Wort-Frage reihum (je 10 Sekunden pro Person). Bei 25-30 Personen: alternativ in 5er-Gruppen an Tischen. Dann die Impuls-Frage an 5-6 Freiwillige stellen.

Überleitung: "Spannend -- merkt euch diese Momente. Wir kommen heute noch darauf zurück. Jetzt lasst uns erst mal auf den bisherigen OKR-Prozess schauen."

Reflexionsrunde: Der bisherige OKR-Prozess

15 Minuten (09:30 - 09:45)

Kleingruppen-Austausch (12 Min)

Gruppengröße: 4-5 Personen, gemischt aus verschiedenen Bereichen

Aufgabe: Tauscht euch zu diesen vier Fragen aus und haltet eure Top-Antworten auf den Moderationskarten fest:

1. Was habe ich in diesem OKR-Prozess gelernt?

2. Was hat mich dabei motiviert -- und was war frustrierend?

3. Was brauche ich, um meine OKRs in den nächsten 3 Monaten wirklich voranzubringen?

4. Was müsste sich in unserer Zusammenarbeit ändern, damit wir unsere OKRs eigenständiger umsetzen können?

Ergebnisse sichern

Moderationskarten: Jede Gruppe schreibt ihre Top-3-Antworten auf Frage 3 und 4 auf Moderationskarten (1 Punkt pro Karte). Diese werden nach dem Austausch an die vorbereitete Pinnwand gepinnt.

Vorbereitung Pinnwand: Eine Pinnwand mit zwei Spalten vorbereiten:

  • Linke Spalte: "Was wir brauchen, damit OKRs gelingen"
  • Rechte Spalte: "Was sich in unserer Zusammenarbeit ändern sollte"

Warum diese Fragen: Frage 3 bringt Bedürfnisse wie Entscheidungsfreiheit, Ressourcen und Klarheit ans Licht. Frage 4 bringt strukturelle Themen wie Handlungsspielräume und Vertrauen auf den Tisch -- formuliert als "Zusammenarbeit", nicht als Kritik an der GF.

Wichtig: Die Karten NICHT kommentieren oder bewerten. Einfach pinnen lassen. Die Pinnwand bleibt den ganzen Tag sichtbar stehen.

Gruppeneinteilung: Zähle durch (1-6) oder bilde Gruppen nach Tischen. Wichtig: BLs und ALs mischen!

Timing: 10 Min Austausch, 2 Min Karten schreiben und pinnen. Nach 8 Min ankündigen: "Noch 2 Minuten -- schreibt eure Karten und pinnt sie an."

Blitzlichter im Plenum

5 Minuten (09:45 - 09:50)

Kurzes Stimmungsbild -- und ein Blick auf die Pinnwand.

Frage ans Plenum: "Schaut auf die Pinnwand -- welche Themen tauchen bei mehreren Gruppen auf?"

Es geht nicht um richtig oder falsch -- sondern darum, die Bedingungen zu schaffen, unter denen OKRs wirklich funktionieren.

Clustern (2 Min): Geh zur Pinnwand und gruppiere schnell die Karten, die thematisch zusammengehören. Typische Cluster: "Entscheidungsfreiheit / Handlungsspielraum", "Klarheit über Zuständigkeiten", "Vertrauen". Lies die 2-3 größten Cluster laut vor.

Formulierung: "Ich sehe hier mehrere Karten zu [Thema]. Das scheint ein wichtiges Thema zu sein. Gut, dass wir das sehen -- wir kommen am Ende des Tages darauf zurück."

NICHT tun: Nicht interpretieren, nicht bewerten, nicht mit der GF diskutieren. Einfach benennen und stehen lassen. Die Wirkung entfaltet sich über den Tag.

Überleitung: "Danke! Jetzt wissen wir, was uns beschäftigt und was wir brauchen. Nach der Pause machen wir eure OKRs sichtbar -- und ihr werdet sehen, wie viel ihr eigenständig lösen könnt, wenn ihr wisst, wer woran arbeitet."

Pause: 15 Minuten (09:50 - 10:05)

OKR-Galerie: Aufbau

30 Minuten (10:05 - 10:35)

Ziel

Alle OKRs werden sichtbar an den Wänden aufgehängt -- strukturiert nach Führungsebene.

Wand-Zuordnung

Wand 1

GF-OKRs

Wand 2-3

Bereichsleitungs-OKRs

Wand 4-5

Abteilungsleitungs-OKRs

Jeder pinnt seine 2 OKRs an die zugehörige Wand. Nutzt die vorbereiteten Ausdrucke oder Moderationskarten.

Anweisung: "Bitte pinnt eure OKRs jetzt an die passende Wand. Schreibt euren Namen gut lesbar dazu. Ihr habt 30 Minuten."

Tipp: Während die TN aufbauen, die Zettel in 3 Farben auf einen zentralen Tisch legen.

Das Zettel-System

Beim Galerie-Rundgang pinnt ihr farbige Zettel mit eurem Namen an die OKRs der anderen:

Gelber Zettel

"Ich habe eine Frage dazu"

Du verstehst etwas nicht oder möchtest mehr erfahren.

Grüner Zettel

"Ich kann dabei unterstützen"

Du hast Ressourcen, Wissen oder Kapazität, die helfen könnte.

Roter Zettel

"Ich brauche Unterstützung von dir"

Dein OKR hängt von dieser Person ab oder du brauchst ihre Hilfe.

Wichtig: Schreibt immer euren Namen auf den Zettel, damit man euch später finden kann!

Anweisung vorlesen: "Nehmt euch Zettel in 3 Farben vom Tisch. Gelb = Frage, Grün = ich kann helfen, Rot = ich brauche deine Hilfe. Schreibt immer euren Namen drauf."

OKR-Galerie: Rundgang

85 Minuten (10:35 - 12:00)

Spielregeln

  • Nehmt euch Zeit, die OKRs der anderen wirklich zu lesen
  • Pinnt farbige Zettel mit eurem Namen an relevante OKRs
  • Notiert euch, mit wem ihr später sprechen wollt
  • Der Rundgang ist leise und fokussiert

Empfohlene Reihenfolge

1. Startet bei den GF-OKRs -- das gibt den Rahmen

2. Geht dann zu den Bereichen, mit denen ihr am meisten zu tun habt

3. Schaut euch zum Schluss die restlichen OKRs an

Timing: Nach 30 Min kurzer Zwischenstand: "Halbzeit! Wer noch nicht bei den GF-OKRs war, bitte jetzt dorthin."

Musik: Optional leise Hintergrundmusik (Fokus-Playlist).

Überleitung 12:00: "Stopp! Vielen Dank. Schaut euch an, wie viele Zettel an manchen OKRs hängen -- das zeigt, wo die Verbindungen sind. Nach dem Mittagessen arbeiten wir damit weiter."

Mittagspause: 60 Minuten (12:00 - 13:00)

Reflexions-Check-in

10 Minuten (13:00 - 13:10)

Kurzer Check-in: Wie geht es uns?

Frage an die Gruppe:

  • 💭 Was war heute Vormittag für euch herausfordernd?
  • 👂 Gab es Momente, wo ihr euch nicht gehört gefühlt habt?
  • 💡 Was habt ihr über eure Zusammenarbeit gelernt?

Format: Offene Blitzlichtrunde -- jeder darf, keiner muss. Keine Diskussion, nur sammeln.

Wichtig: Dies ist KEIN Beschwerderaum, sondern ein Lernmoment. Wenn kritische Themen kommen (z.B. "Die GF hat unsere Ideen abgewertet"), NICHT glätten oder verteidigen -- sondern spiegeln: "Danke, dass du das sagst. Andere auch so erlebt?"

Warum dieser Check-in: Erfahrungsgemäß gibt es am Vormittag Momente, wo Spannungen entstehen. Wenn wir sie nicht ansprechen, arbeiten sie im Hintergrund weiter. Dieser Check-in macht sie sichtbar und besprechbar -- und zeigt: Wir können auch mit Schwierigem umgehen.

Nach dem Check-in: "Danke für eure Offenheit. Das, was wir gerade besprochen haben, ist Teil unserer Lernreise. Jetzt arbeiten wir konkret weiter -- mit dem Wissen, wo es hakt."

Tandem-Gespräche

45 Minuten (13:10 - 13:55)

Ziel

Basierend auf den Zetteln vom Vormittag: Direkte Gespräche führen, Fragen klären, erste Absprachen treffen.

Ablauf

  • Schritt 1: Geht zu euren OKRs und schaut, wer Zettel hinterlassen hat
  • Schritt 2: Sucht euch gegenseitig und klärt Fragen
  • Schritt 3: Besprecht konkret, wie ihr euch unterstützen könnt
  • Schritt 4: Haltet Absprachen schriftlich fest (Moderationskarte)

Format: 1:1 oder kleine Grüppchen, selbstorganisiert

Ergebnis dieser Phase: Erste konkrete Verabredungen -- nicht nur "wir sollten mal reden", sondern "wir treffen uns am [Datum] zu [Thema]".

Anweisung: "Geht jetzt zu euren OKRs, schaut welche Zettel dran hängen und sucht die Personen. Ihr habt 45 Minuten für direkte Gespräche. Ziel: Konkrete Absprachen!"

Tipp: Lauf herum, höre zu, unterstütze bei Bedarf. Einige finden schnell Partner, andere brauchen einen Anstoß.

Abhängigkeits-Cluster

45 Minuten (13:55 - 14:40)

Ziel

Gruppen bilden sich nach Abhängigkeiten und klären bereichsübergreifend, wer was von wem braucht.

Ablauf

  • Schritt 1 (10 Min): Kurze Übersicht im Plenum -- wo haben sich Cluster gebildet?
  • Schritt 2 (25 Min): In den Clustern zusammensetzen und konkret besprechen
  • Schritt 3 (10 Min): Ergebnisse kurz vorstellen

Leitfragen für die Cluster:

  • Was brauchen wir voneinander, damit unsere OKRs gelingen?
  • Was können wir eigenständig regeln -- und wo brauchen wir eine Entscheidung von oben?
  • Welche gemeinsamen Termine brauchen wir?
  • Wer ist Ansprechpartner für was?

Format: Selbstorganisierte Gruppen nach Abhängigkeiten (cross-funktional: BLs + ALs gemischt)

Beispiele für Cluster: "Mehrere BLs brauchen IT-Unterstützung", "Marketing + Bereiche X, Y, Z haben gemeinsame Themen", "Alle BLs mit neuen MVZs"

Hinweis: Manche Personen werden in mehreren Clustern gebraucht -- das ist normal. Priorisieren!

Hintergrund Frage 2: Diese Frage lässt die Cluster zwischen "Das können wir selbst klären" und "Dafür brauchen wir die GF" differenzieren. Erfahrungsgemäß sind 80% der Themen selbst lösbar. Bei der Ergebnisvorstellung (nächster Slide) jedes Cluster explizit fragen: "Was davon könnt ihr selbst regeln, und was muss zur GF?"

Cluster-Ergebnisse im Plenum

10 Minuten

Jedes Cluster stellt kurz vor:

Pro Cluster (max. 2 Min)

1. Wer war in der Gruppe?

2. Was ist die wichtigste Abhängigkeit?

3. Was habt ihr vereinbart?

Die Cluster-Ergebnisse sind die Grundlage für die Review-Struktur im nächsten Block. Merkt euch, mit wem ihr regelmäßig sprechen müsst!

Überleitung: "Super, jetzt sehen wir die Verbindungslinien. Nach der Pause machen wir daraus eine verbindliche Struktur."

Pause: 15 Minuten (14:40 - 14:55)

Review-Struktur vereinbaren

45 Minuten (14:55 - 15:40)

Ziel

Gemeinsam die Spielregeln für die nächsten 3 Monate festlegen -- und Termine direkt in den Kalender eintragen.

Vier Themenblöcke

1. Review-Rhythmus

  • Wie oft? (Vorschlag: alle 2 Wochen)
  • Welches Format? (Stand-up, Meeting, async?)

2. Review-Runden

  • Bereichsinterne Reviews: BL + ALs
  • Bereichsübergreifend: Wer braucht wen?
  • GF-Review: Wann, wie oft?

3. Termine festlegen

  • Kalender raus -- jetzt!
  • Erste 6 Wochen direkt eintragen

4. Unterstützungs-Tandems

  • Wer hat sich heute gefunden?
  • Feste Termine oder ad-hoc?

Format: Moderierte Diskussion im Plenum. Parallel: Alle tragen Termine direkt in ihre Kalender ein.

Tipp: Frag zuerst: "Wer hat einen Vorschlag für den Review-Rhythmus?" Lass die GF dazu Stellung nehmen.

Erfolgsfaktoren für die nächsten 3 Monate

Abschlussfrage an die Runde: "Wir haben heute gesehen, was ihr braucht, um eure OKRs voranzubringen. Was sind die 3 wichtigsten Erfolgsfaktoren, die wir heute festhalten wollen?"

Flipchart vorbereiten: Schreibe "Erfolgsfaktoren OKR Q2" als Überschrift auf ein Flipchart. Sammle 5-7 Nennungen aus dem Plenum.

Typische Nennungen: Transparenz, Verbindlichkeit, Handlungsspielraum, klare Zuständigkeiten, Vertrauen, schnelle Entscheidungswege.

Technik: Frage die GF am Ende: "Können wir das so als unsere Erfolgsfaktoren festhalten?" -- Das macht die GF zum Mitträger, nicht zum Gegner.

Rückbezug Pinnwand: Zeige kurz auf die Pinnwand von heute Morgen: "Schaut -- vieles davon habt ihr heute Morgen schon benannt. Jetzt ist es Teil unserer gemeinsamen Vereinbarung."

Wichtig: Das Flipchart wird fotografiert und mit dem Protokoll verteilt. Damit wird es zum Referenzdokument.

Vereinbarungen sichern

15 Minuten (15:40 - 15:55)

Haltet die Ergebnisse fest und macht sie für alle sichtbar.

Wichtig: Klärt, wer die Vereinbarungen dokumentiert und an alle verteilt. Ohne Dokumentation verpuffen die besten Absprachen.

Anweisung: "Wer protokolliert? Bitte meldet euch. Die Person fasst die Ergebnisse zusammen und schickt sie bis morgen an alle."

Am Flipchart festhalten: Review-Rhythmus, Termine, Spielregeln, Verantwortliche.

Zusammenfassung & Check-out

5 Minuten (15:55 - 16:00)

Was wir heute erreicht haben

Reflexion
OKR-Galerie
Alignment
Struktur

Reflexion: Was haben wir gelernt?

Kurze Reflexionsrunde (2 Min):

  • 💭 Was war heute schwierig?
  • 👁️ Welche Muster haben wir heute gesehen -- bei uns als Gruppe?
  • 🎯 Was nehmt ihr mit für eure Eigenverantwortung?

Wichtig: Dies ist NICHT die Zeit für Lösungen oder lange Diskussionen. Nur kurze Reflexion: Was haben wir über uns gelernt?

Typische Nennungen: "Wir können mehr selbst klären als gedacht", "Wir brauchen mehr Vertrauen von oben", "Wir müssen mehr miteinander reden, nicht übereinander"

Technik: Sammle 3-5 Nennungen, mehr nicht. Dann Überleitung: "Danke. Jetzt die wichtigste Frage..."

Check-out: Blitzlicht

1 Satz pro Person: "Was ist die eine Sache, die du ab morgen in deinem Bereich eigenverantwortlich anders machen wirst?"

Format: Blitzlicht im Kreis -- jeder sagt 1 Satz, keine Diskussion.

Warum diese Frage: Hier fällt zum ersten Mal das Wort "eigenverantwortlich" -- als Selbstverpflichtung der Teilnehmer, nicht als Forderung. Jeder formuliert seinen eigenen konkreten Schritt.

Pinnwand-Rückbezug: Zeige kurz auf die Pinnwand von heute Morgen: "Schaut nochmal hierher -- vieles davon habt ihr heute selbst gelöst. Die Frage ist: Was nehmt ihr davon mit in den Alltag?"

Abschluss: "Vielen Dank für euren Einsatz heute! Ihr habt gezeigt, was möglich ist, wenn alle an einem Strang ziehen. Die Review-Termine stehen -- nutzt sie. Viel Erfolg mit euren OKRs!"

Vielen Dank für eure Teilnahme!

Bei Fragen, Feedback oder wenn ihr Unterstützung braucht -- meldet euch gern.

Visitenkarte